21 perguntas para a Minimum Valuable Technology

Questões desafiam suposições.

Os negócios digitais dependem de escolhas de tecnologia que permitem o Quality at Speed para adaptar continuamente sua proposta de valor.

Mas as suposições subjacentes sobre a tecnologia são como miragens: belas de longe, desaparecendo ao aproximar-se.

Questionar nossas escolhas é fundamental para melhorar nossa tomada de decisão.

“Duvidando somos levados a questionar, questionando chegamos à verdade”.
—Peter Abelard

A verdade que buscamos é entregar Quality Engineering para permanecermos valiosos em um ecossistema altamente competitivo.

Em vez de argumentar por que devemos usar uma determinada tecnologia, achei mais valioso desafiá-la a não usá-la com as 21 perguntas em 7 categorias.

Segue a QE Unit para mais Quality Engineering exclusivo da comunidade.

Content

Precisa realmente dessa tecnologia?

A proposta de valor dos negócios digitais é suportada pela tecnologia às interações com os clientes e processos de negócios.

A tecnologia é, portanto, um meio para um fim—não precisa de tecnologia para tecnologia

“É óbvio”.

Eu desafio a refletir sobre as propostas de tecnologia do passado: o objetivo era claro do ponto de vista dos negócios?

Geralmente não é.

Essas perguntas avaliam a real necessidade de uma tecnologia candidata:

Por que precisamos dessa tecnologia? Para quem? Porque agora?
O que ela permitirá hoje e amanhã? Vamos ganhar velocidade?
Já podemos fazer isso? Quais são as alternativas?

Está pronto para lidar com isso?

Novas tecnologias são lançadas como dietas: cheias de promessas que acontecerão da noite para o dia sem esforço.

Pode perder alguns quilos com esse programa, compartilhando os resultados de um teste promissor na reunião de administração.

Mas as verdadeiras mudanças levam tempo.

Melhorias de ponta nos negócios são a soma de mudanças acumuladas que finalmente atingem um ponto de inflexão.

E não se trata apenas de tecnologia – todo o escopo do MAMOS¹ precisa evoluir (Methods, Architecture, Management, Organization, Skills).

Use estas perguntas para avaliar o horizonte de tempo para capturar o valor da tecnologia:

Quais são as promessas subjacentes aos pressupostos e requisitos?
Quanta implantação de tecnologia pode permitir atingir um ponto de inflexão?
Quanto tempo prevemos para dominar a tecnologia? Faça x2.

Existe uma solução mais simples?

A tecnologia pode ser pior do que comprar uma casa; mesmo após o pagamento de taxas iniciais, custos de manutenção e taxas nunca terminam.

O valor dessa tecnologia deve, portanto, compensar seus custos gerais, incluindo seus impactos na paisagem global.

Isso muda a equação.

Os fornecedores visam capturar comissões recorrentes em sua cadeia de valor de negócios, exibindo custos iniciais e visíveis mínimos.

Seu trabalho é equilibrar o valor geral da adoção de uma tecnologia, considerando igualmente a opção de permanecer no estado em que se encontra.

Avalie a necessidade de menos tecnologia para mais valor perguntando:

Quais são os impostos inerentes à configuração, integração e execução dessa tecnologia?
Qual tecnologia existente ele pode substituir? Por que, como, quando, por quanto?
Quais são os impactos gerais, as compensações e o esforço dessa tecnologia?

A tecnologia já está madura?

A maturidade da tecnologia é linear: quanto mais o tempo passa, mais madura ela se torna. Então, por que correr tão cedo?

As curvas de adoção não são lineares. Eles partem de um gatilho de inovação, seguido por um pico de inflação e um vale de desilusão (Metaverse?).

A maioria de nós não quer estar lá.

blank — Figura 1: O Hypecycle cai muito antes dos primeiros adotantes realmente implantarem, Hyperonomy,

O Quality Engineering permite o Quality at Speed adotando tecnologias no início do escopo da iluminação, pouco antes do platô da produtividade.

Sua proposta de valor de negócios raramente se tornará um divisor de águas com tecnologias imaturas; é melhor confiar em tecnologia madura.

Assim como os investimentos, a tecnologia geralmente exige esperar o momento certo:

Qual é a maturidade do nosso negócio para novos casos de uso possibilitados por essa tecnologia?
Quanto esforço precisamos para integrar essa tecnologia em nossa paisagem?
A tecnologia passou pelo seu vale da desilusão?

Está criando mais problemas?

A entropia é a tendência natural de todos os sistemas para a desordem, que pode fazer um sistema atingir um estado de congelamento.

Um único sistema complexo já é um problema; não pode comprar outra casa enquanto reforma a que está morando.

E a entropia aumenta exponencialmente com novos elementos.

Além disso, uma vez que a tecnologia está lá, é difícil reverter. Limitar o número de tecnologias em uso contém entropia em primeiro lugar.

Seja alertado quando ouvir “seria melhor começar do zero”–é um sinal de alerta de um investimento em erosão levando a mais entropia a seguir.

Avalie a entropia ao considerar uma tecnologia perguntando:

Qual é o nível de entropia de 0 a 10? É realista adicionar tecnologia?
Com quantos sistemas essa tecnologia precisará interagir?
Quantas vezes vamos manter os sistemas antigos e novos no lugar? Pode ser mais rápido?

Está diminuindo a entrega de valor?

A entrega de software tem semelhanças com a fabricação: etapas repetidas em uma ordem específica produzem produtos acabados.

A natureza volátil do software torna mais difícil simplificar para repetibilidade, previsibilidade e estabilidade.

Mas os custos de mudança são igualmente válidos.

Uma mudança em seu ciclo de vida de entrega de software significa mudar a atenção da equipe para outra configuração, mudança de contexto e fase de aprendizado.

Perde-se muito tempo na execução da troca, mas também no tempo necessário para se concentrar no objetivo principal: entregar valor aos utilizadores.

Avalie cuidadosamente os impactos da adição de uma nova tecnologia:

Quanto tempo será necessário do fluxo de entrega de valor?
Qual é o custo de mudança em tempo, dinheiro e mudança de atenção?
É realmente o momento certo para abrir o assunto? Quando capturamos os ganhos?

A tecnologia está pronta no ecossistema?

Dominar uma tecnologia leva tempo. Mais cedo ou mais tarde, a tecnologia que gostaria de usar não será conhecida pelos membros de sua equipe.

Sua equipe terá, portanto, uma carga cognitiva adicional além do fluxo de informações já esmagadores.

A tecnologia precisa simplificar o seu dia.

Soluções complexas vêm com todo um conjunto de problemas: alta necessidade de treinamento, dependência de especialistas, falta de foco no negócio.

Com um grande problema de talento em tecnologia, é melhor evitar escolher uma tecnologia que não esteja pronta – faltando recursos e simplicidade.

Pode avaliar a prontidão do ecossistema para uma tecnologia perguntando:

O que é necessário para usar essa tecnologia? Com que rapidez minha equipe pode aprender?
Como a tecnologia é implantada a partir de implementação no mercado, pool de recursos e nas formações?
Existe uma tecnologia mais madura, implantada, mais simples para o que precisamos?

Se realmente precisa, faça-o rápido

Essas perguntas forçam a identificar o quadro geral e as implicações concretas da adoção de uma tecnologia, para o bem do negócio.

A digitalização exige que as organizações aproveitem o Quality Engineering implementando a Minimum Valuable Technology.

O acúmulo de tecnologia leva as empresas a se tornarem escravas do que deveriam ter sido seus facilitadores.

Seu papel no Quality Engineering é conter essa entropia para tornar a tecnologia a força motriz da proposta de valor.

O Quality Engineering pode até simplificar seu questionamento:

“Esta tecnologia pode melhorar a Qualidade e Velocidade com menos Complexidade?”
—Antoine Craske, 21 perguntas para a Minimum Valuable Technology.

Então, pronto para avaliar sua próxima tecnologia?